Claudio Ramón

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Ingeniero Civil Informática. MBA
Dirección: Lo Barnechea
Teléfono: +569 9822-7901 (móvil)
e-mail: cotero@hotmail.com
Lugar y Fecha de Nacimiento: Santiago, 11 de Agosto de 1962
Edad: 46 años.
Casado

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La Web Entera

Experiencia Profesional

2005 – Actualidad

SERVIPAG

Santiago

Jefe Gestión Aplicación: Gestión y dirección de proyectos, administración de recursos humanos, planificación y coordinación. Alineando objetivos del negocio, mejores prácticas y los proyectos para mejorar la productividad y la predictibilidad de los resultados

En etapa de proyecto, con presupuesto ~US$ 10.000.000 (HW/SW), se plantea una solución interempresas dando servicios a varias entidades bancarias. Implantando una aplicación World class de Cajas provista por Siebel (actual Oracle): Siebel Retail Finance construido en arquitectura de 3 capas,  (J2EE). La implantación fue apoyada por 11 consultores angloparlantes Siebel, una software factory de IBM con 5 líderes y 22 diseñadores y desarrolladores. Y una testing factory con un líder y 10 testers. Con el apoyo de 15 ingenieros de procesos y arquitectos tecnológicos de las 3 instituciones involucradas.

 

Actualmente, la aplicación operada como una Unidad de Negocios Independiente al interior de Servipag, se encuentra en etapa de producción y de roll out de la última institución. En régimen con más de 400 sucursales y más de 2.000 cajas en producción: en los Bancos de Chile, Crédito e Inversiones, Nova, CrediChile  y Servipag.

En paralelo se incorporan los requerimientos que no fueron abordados en el desarrollo original del proyecto.

 

2004

SOLUZIONA

Santiago

Consultor: Diseño de soluciones y proyectos de tecnología de la información en apoyo al área comercial en oportunidades en clientes. Realización de presentaciones y demostraciones de producto, soluciones y/o proyectos en clientes. Preparación de documentación de producto – propuesta. Preparación de ofertas técnicas .

 

2002 – 2004

SEnTRA

Santiago

Asesor Área Bancos: Asesorías, Gestión de recursos humanos, administración, planificación, coordinación y dirección de proyectos.

Mejoramiento de los sistemas en línea y diferidos del BCI.

 

1999 – 2001

ABASTIBLE S.A.

Santiago

Jefe de Informática: Gestión, administración, planificación, coordinación, dirección y control del área de informática.

Reordenamiento del Departamento de informática; organizando la relación con los proveedores, término de los procesos de desarrollo e implantación en que se encontraban los sistemas por años, traspaso de la propiedad de los mismos desde informática a los usuarios y redefinición del área de soporte y operaciones con directrices orientadas al servicio 7x24. Presupuesto anual Inversión y Gastos más de US$ 2.000.000.

Evaluación de la implantación de un ERP. Participante en la elección del mismo optando por R/3 de SAP. Líder tecnológico en la implantación del R/3 de SAP .

Actualización de la infraestructura de comunicaciones LAN casa central y WAN en 30 dependencias y central telefónica para Call Center.

Diseño, creación y puesta en marcha del Centro de Despacho Automático vía SMS. Proyecto Finalista del Challenger Digital 2003.

 

1998 - 1999

Euro América Seguros Generales S.A.

Santiago

Jefe de proyectos: Coordinación, dirección y administración de proyectos informáticos.

Implantación de sistema TRONADOR –producto integral de seguros en plataforma UNIX sobre base de datos relacional ORACLE de MAPFRE Soft, casa de software española– centrándose mi participación en el área de administración y finanzas lo que incluye; Contabilidad, administración, tesorería, cajas y cobranza y la posterior administración de las mantenciones.

 

1996 – 1998

Euro América Seguros (Ambas compañías; Vida y Generales)

Santiago

Jefe de proyectos  y Jefe del Área de Administración de requerimientos de mantenciones para la gerencia de Administración y Finanzas: Coordinando, dirigiendo y administrando el área de mantención y de nuevos proyectos informáticos, encargado del análisis de factibilidad  sobre la creación interna de nuevos productos de software para mejorar la gestión. Implantación de sistema de Recursos Humanos en plataforma UNIX sobre base de datos relacional ORACLE– instalando para ello un producto de proveedor externo DBSoft.

1994 – 1996

TANDEM Chile S.A.

Santiago

Jefe de proyectos: Coordinación, dirección y administración del área de mantención y de nuevos proyectos informáticos. Evaluación de recursos, soluciones de proveedores versus construcción propia.

1995

Investigación y desarrollo de productos Internet.

Aplicaciones de servidores (HTTPD) y páginas (HTML) WEB, comercio electrónico e Internet home banking, desarrollados tanto en herramientas convencionales CGI como en java & javascripts.

1995

Lima, Perú.

Proyecto STAC-Cliente, STAC-Server, Banco República Perú.

Implantación de la Solución de cajas de atención a público en ambiente Windows sobre NT y SQL Server o sobre máquinas UNIX y base de datos relacional Sybase (cliente) en red TCP/IP. Junto a host TANDEM con monitor transaccional (OLTP) resolviendo transacciones a través de servicios construidos en COBOL + SQL inmerso.

1995

Lima, Perú.

Proyecto STAC-Cliente, Banco de la Nación Perú.

Implantación de la solución de cajas de atención a público en ambiente Windows sobre NT y base de datos relacional SQL Server. Incluye la instalación del producto con transacciones de prueba en formato SAFE II a host IBM sobre SNA.

 

1995

Proyecto STAC-Cliente, Banco de A. Edwards.

Creación de la solución de cajas de atención a público en sucursales, en ambiente Windows sobre NT y base de datos relacional SQL Server. Etapa de personalización de transacciones acorde a las necesidades del banco.

1995

Lotus NOTES. Consultoría, investigación y desarrollo en NOTES, incluyendo evaluación de desarrollo de aplicaciones de workflow.

 

1993 – 1994

TANDEM Chile S.A.

Santiago

Analista Calificado: Dependiente de la gerencia de proyectos, además de las tareas de análisis y diseño, debe ser capaz de coordinar proyectos y prestar apoyo en investigación a la gerencia de Investigación y desarrollo y en preventas a la gerencia de Ventas.

 

1993 – 1994

Proyecto de Cuentas para el Banco Crédito Inversiones:

Sistema de cuentas corrientes en línea con administración de plataforma comercial en ambiente cliente /servidor de tres niveles.

Cliente en ambiente Windows , aplicaciones  en ambiente UNIX y servidor en ambiente Tandem tolerante a fallas y bases de datos relacionales con comunicaciones vía protocolo tcp/ip.

Arquitecto de la solución cliente (Visual Basic, ODBC, RPC, normalización)

Análisis y diseño de la solución tecnológica cliente /servidor

Análisis, diseño y construcción del sistema

Jefe del grupo de desarrollo del ambiente cliente

Coordinador de la puesta en producción de la plataforma cliente /servidor

 

1990– 1992

TANDEM Chile S.A.

Santiago

Analista: Encargado del análisis y diseño tanto de aplicaciones como soluciones tecnológicas

1992

Proyecto remate electrónico para la Bolsa de Comercio de Santiago, construido en ambiente Windows en arquitectura cliente /servidor con herramientas especialmente diseñadas para el efecto. Participando en las etapas de Análisis y construcción.

1991

Proyecto TecnoBancos del Banco Crédito Inversiones. Análisis, diseño y construcción de los sistemas de autoservicio de atención al cliente.

1990

Proyecto Cuentas Corrientes y Cuentas de Ahorro Banco Sudamericano.

Análisis y diseño del sistema de cuentas corrientes y modelamiento de la base de datos relacional utilizando herramientas Upper CASE y construcción de la aplicación con herramientas Lower CASE.

 

1989

Centro de estudios Microgáficos CECAM.

Santiago

Profesor cátedra de Computación

Estudios

1999

University of California, Berkeley

San Francisco, California

Advanced Spoken English

1998

Universidad Adolfo Ibáñez

Escuela de Negocios de Valparaíso

Santiago

Executive MBA

1996 – 1997

Universidad Adolfo Ibáñez

Escuela de Negocios de Valparaíso

Santiago

Diploma de Postgrado en Administración DPA

1984-1990

Universidad de Santiago de Chile

Santiago

Ingeniería Civil en Informática

Licenciado en Ciencias de la Ingeniería

Ingeniero Civil en Informática

1982-1983

Universidad de Santiago de Chile

Santiago

Ingeniería Civil en Industrial

1979-1980

Escuela de Aviación Capitán Manuel Ávalos

Santiago

Piloto de Guerra

 

1993

Pontificia Universidad Católica de Chile

Santiago

Desarrollo de Software bajo el modelo cliente / servidor

1994

TANDEM Chile

Santiago

Reingeniería de Procesos

Software orientado a objetos

Evaluación y administración de los procesos de software

1994

Dale Carnegie & Associates, Inc.

Santiago

Comunicación eficaz y relaciones humanas

Leadership Training for Managers

1994

Lotus Development Corporation.

Santiago

System Administration

Application Development

Otros Conocimientos

1999

University of California, Berkeley

San Francisco, California

Advanced Spoken English

 

Software Engineering Capability Maturity Model

Unix, Windows, Linux, DOS

ORACLE (and tools)

Sybase

Tandem Non Stop SQL

Macintosh

TCP/IP (Y Protocolos INTERNET; Http,ftp, smtp)

Short Message System (SMS) Programming

Microsoft Windows NT, Office, Project, Visual Basic, SQL Server. ODBC

HTML, CGI, Java, Javascripts

Hobbies

Fotografía

Cine

Deportes

Y si llegaste hasta acá, léete este chiste que no deja de ser frustrante cuando se asemeja a la realidad